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万荣县市场监管局12315投诉举报中心与通化中心所热情

发布日期:2020-09-05 13:05   来源:未知   阅读:

本期编辑:张一宁

9月1日,鲁先生将两面书写着“秉公执法维民意 勤政廉明促和谐”的锦旗分别送到万荣县市场监管局12315投诉举报中心与通化中心所,感谢该局工作人员为他解决消费纠纷难题。

这两面锦旗,既是对万荣县市场监管工作的支持和鼓励,也是一种督促。下一步,该局将以更严谨的工作作风、更高效的工作效率、更饱满的工作热情投入市场监管工作,为全县消费者提供更为安全和谐的消费环境。

据了解,鲁先生于2020年8月4日向万荣县市场监管局12315投诉举报中心投诉位于万荣县通化镇的山西某科技有限公司不履行合同规定。鲁先生在3月份与山西某科技公司签订合同,由该公司为他制作网站,并向该公司支付制作费用,后该公司以多种理由推脱,不履行合同规定并不予退款。情急之下鲁先生向12315投诉举报中心寻求帮助,中金心高手论坛,接到投诉后,12315投诉举报中心迅速将该投诉事件向通化中心所转达,通化中心所工作人员经过多天协商交涉,8月11日山西某科技有限公司同意与鲁先生签订的合同作废,并退还鲁先生5000元,鲁先生也表示同意。当日,鲁先生收到山西某科技有限公司退款5000元。

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